Customer Retention Processor Syariah - Batam
Astra Credit Companies · 📍 Batam Kota, Kepulauan Riau · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
nego
Astra Credit Companies, salah satu perusahaan terkemuka di Indonesia, sedang mencari talenta berbakat untuk bergabung dengan tim kami di Batam. Kami mencari seorang Customer Retention Processor Syariah yang akan membantu kami dalam memastikan kepuasan pelanggan dan meningkatkan retensi pelanggan. Peran ini sangat penting untuk memastikan bahwa pelanggan kami merasa dihargai dan mendapatkan layanan terbaik dari kami.📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Memantau dan menganalisis data pelanggan untuk mengidentifikasi peluang retensi.,Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi retensi pelanggan yang efektif.,Bekerja sama dengan tim penjualan dan layanan pelanggan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.,Mengelola dan mengoptimalkan proses retensi pelanggan secara syariah.,Membuat laporan berkala tentang kinerja retensi pelanggan dan memberikan rekomendasi untuk perbaikan.,Memberikan dukungan dan solusi kepada pelanggan yang mengalami masalah atau kekhawatiran.,Mengikuti dan menerapkan kebijakan dan prosedur perusahaan yang terkait dengan retensi pelanggan.,Melakukan evaluasi dan penilaian terhadap kinerja tim retensi pelanggan secara berkala.🎓 Kualifikasi & Syarat
S1/D4 di bidang Ekonomi, Manajemen, atau bidang terkait.,Pengalaman minimal 3 tahun dalam bidang retensi pelanggan atau layanan pelanggan.,Memiliki pengetahuan yang kuat tentang produk dan layanan syariah.,Memiliki kemampuan analisis data dan kemampuan untuk membuat laporan yang jelas dan informatif.,Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu bekerja dalam tim.,Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan mampu mengelola waktu dengan baik.,Memiliki kemampuan untuk bekerja di lingkungan yang dinamis dan berubah-ubah.,Memiliki kemampuan untuk bekerja di luar jam kerja jika diperlukan.🛠️ Keahlian
Kemampuan analisis dataKemampuan komunikasi yang baikKemampuan manajemen waktuKemampuan bekerja dalam timPengetahuan tentang produk dan layanan syariahKemampuan untuk bekerja di bawah tekananKemampuan untuk bekerja di luar jam kerjaKemampuan untuk bekerja di lingkungan yang dinamis dan berubah-ubah
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang